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質問

よくある質問

ここに無いご質問は、お気軽にお問い合わせください。

Roundcube とは何ですか。

PHP で書かれた、IMAP に対応したオープンソースの Web メールです。使いやすい画面を持ち、ブラウザからメールを読み書きできます。本家のサイトは roundcube.net です。

ランカードコムは Roundcube の開発元ですか。

いいえ。Roundcube はオープンソースのプロジェクトが作っているソフトウェアです。当社は、それを業務に合わせてカスタマイズし(プラグインの開発・連携)、導入する会社です。

どこまで手を入れられますか。

Roundcube はプラグインで機能を足せる作りです。当社はこれまでに、なりすましの確認と添付ファイルの警告、接続元の IP アドレスで添付のダウンロードや送信を止める制御、正規表現でのメール検索と検索中も待たせない表示、勤怠・日報・申請などの業務の機能をプラグインで作りました。足したい機能をうかがってから、作り方とお見積りをお伝えします。

いまのメールサーバーのままで使えますか。

Roundcube は IMAP でメールサーバーにつなぐ Web メールなので、いまのメールサーバーを活かして入れる形が基本です。当社のなりすまし対策のプラグインも、メールサーバーの設定を変えずに入れられます。つなぎ方は、いまの構成をうかがってからご提案します(既存の仕組みとの連携)。

ライセンスはどうなっていますか。

GPLv3(GNU GPL の第3版)またはそれ以降です。ただし、スキンとプラグインは、作った人が別のライセンスを選べるよう、このライセンスから除かれています。

スマートフォンやタブレットで使えますか。

一般的なブラウザ(フルブラウザ)が使える端末なら、カスタマイズしていない Roundcube でも使えます。もっと使いやすくしたいときは、画面の調整をご相談ください。

費用はいくらですか。

個別にお見積りします。利用者の数・サーバー・連携する仕組み・カスタマイズの範囲・導入のあとにお引き受けする範囲で決まります(導入の進め方と費用)。予算を立てる前の段階のご相談もお受けします。

販売店を通して依頼できますか。

できます。販売店を通じて年間サポートをお引き受けしている例があります。販売店・代理店の方へをご覧ください。

Roundcube に脆弱性が見つかったら、どうなりますか。

Roundcube の開発元が、直したバージョンを公開しています。当社は、そのバージョンへの更新と、更新のあとに動くかの確認をお引き受けします。バージョンアップの費用は、その都度お見積りします。年間サポートの中でバージョンアップまで行いたい、新しいバージョンが出たら知らせてほしい、というご希望は、ご契約のときにうかがいます(いまお使いの Roundcube のバージョンアップ)。

いま使っている Roundcube のバージョンアップだけを頼めますか。

ご相談ください。いまのバージョン・入っているプラグイン・サーバーの構成をうかがってから、バージョンアップの手順とお見積りをお出しします(いまお使いの Roundcube のバージョンアップ)。

保守だけを頼めますか。

ご相談ください。いまお使いの Roundcube の構成をうかがってから、お引き受けできる範囲をお伝えします。

構成についての質問も、どうぞ。

いまの構成で入れられるか、どこまで変えられるか、お答えします。